Entre os principais fatores estressores presentes no trabalho dos agentes de segurança, estão: as condições de trabalho, a valorização/desvalorização da função, o impacto causado nas relações pessoais e sociais, e a natureza do trabalho que envolve a sensação de risco iminente.
Para avaliar os níveis de estresse quanto à situação funcional, as condições e os impactos gerados na vida pessoal, foi aplicada uma pesquisa qualitativa, com 11 agentes, com no mínimo seis meses de trabalho na unidade prisional. A coleta de dados, realizada entre abril e agosto de 2012, constou de questionário sociodemográfico, Job Stress Scale e entrevista com roteiro.
Coordenada pela professora doutora Rosa Maria Ferreiro Pinto, contou com a participação da professora doutora Amélia Cohn, do Mestrado em Saúde Coletiva, das professoras Luzana Mackevicius Bernardes e Joice Maria Pacheco Antonio Fernandes, do curso de Enfermagem, de Magda Lúcia Novaes Silva e Aparecida Favoreto Makhoul, pesquisadoras associadas, de Eliana Oliveira Pedreira Lima e Thiago Borges Gouveia, alunos do Mestrado em Saúde Coletiva, de Flávia Rodrigues da Silva, aluna de Psicologia, do Programa de Iniciação Científica, e Renato Carvalho Donato, agente de segurança e pesquisador associado.
População carcerária – No mesmo local, o Núcleo de Pesquisas em Educação em Saúde Coletiva já havia realizado uma pesquisa entre os encarcerados, entre julho e dezembro de 2011. Saúde, raiva, revolta, vergonha, arrependimento e tristeza foram os sentimentos mais relatados na pesquisa “Emoções e Representações do Processo de ser População Carcerária, no Centro de Detenção Provisória Dr. Luiz Cesar Lacerda, de São Vicente”.
Em busca de conhecer a história dos detentos e a dinâmica da vida prisional, a pesquisa, com 18 encarcerados, uma psicóloga e uma assistente social que atuam no local, revelou que o cotidiano prisional é marcado pela ociosidade, relações de poder e luta pela sobrevivência. Verificou-se ainda que os impactos sofridos pelo encarceramento vão além do preso, pois atingem também suas famílias.